Det er ikke usædvanligt, at smartphones fra tid til anden oplever skærmproblemer. Men hvis du bruger en enhed fra et firma, hvis produkter er kendt for fremragende pålidelighed, vil enhver sådan sag tiltrække mere opmærksomhed. Som nu, hvor flere sager, der involverer telefonskærme, er blevet rapporteret Galaxy S20. Helt konkret holder deres skærme pludselig op med at fungere. Årsag? Ukendt.
De første klager over dette problem begyndte at dukke op tilbage i maj, og det ser ud til for det meste at påvirke S20+- og S20 Ultra-modellerne. Ifølge berørte brugere viser problemet sig ved, at skærmen først begynder at stille op, derefter bliver rækken mere intens, og til sidst bliver skærmen hvid eller grøn og fryser.
Som man kunne forvente, blev problemet gjort opmærksom på berørte brugere på Samsungs officielle fora. Moderatoren foreslog dem at starte enheden i sikker tilstand og prøve en nulstilling. Dette så dog ikke ud til at løse problemet. Mange brugere på foraene sagde, at den eneste måde at løse det på var at udskifte skærmen. Er den pågældende enhed ikke længere under garanti, kan det blive en meget dyr løsning.
Dette er ikke den første sag, der involverer problemer med Samsung-smartphone-skærme. Et nyligt eksempel kan nævnes Galaxy S20 FE og dens berøringsskærme. Disse er dog blevet rettet af den koreanske teknologigigant med softwareopdateringer, mens den seneste sag ser ud til at være et hardwareproblem. Samsung har endnu ikke kommenteret sagen, men det er sandsynligt, at det snart vil ske.
Du kunne være interesseret i
