Serie telefonbrugergruppe Galaxy S20 (inklusive S20 FE) anlagde en retssag mod Samsung i USA. Heri anklager han den koreanske teknologigigant for en "udbredt defekt" i glasset på kameraerne på alle modeller Galaxy S20.
Sagen, som blev anlagt i District Court of New Jersey, hævder, at Samsung overtrådte garantiaftalen, adskillige forbrugerbeskyttelseslove og begik bedrageri ved at sælge smartphones Galaxy S20 med kameraer, hvis glas gik i stykker uden varsel. Samsung nægtede angiveligt at dække problemet under garantien, selvom det var klar over defekten, ifølge sagsøgerne. Ifølge retssagen ligger problemet specifikt i det akkumulerede tryk under kameraglasset. Sagsøgerne skulle betale op til 400 dollars (ca. 8 kroner) for reparationen, blot for at få deres glas knust igen. Hvis søgsmålet opnår status som gruppesøgsmål, vil sagsøgernes advokater søge godtgørelse for reparationer, "tab af værdi" skader og anden kompensation. Samsung har endnu ikke kommenteret retssagen.
Og hvad med dig? Du er ejer af en model af serien Galaxy S20 og har du nogensinde fået dit kameraglas i stykker uden din hjælp? Fortæl os det i kommentarerne under artiklen.
Hej, så søndag d. 15/8, endelig solskin og hygge udenfor, telefon i baglommen på trøjen (landevejscykling, ikke freeride), navigation videre med forbindelse til uret... Og efter hjemkomst, glasset mod den øverste linse af kameraet er revnet. Præcis som afbildet i artiklen. Telefonen er i det originale Samsung plastik etui, og også i et tekstilcover fra brillerne. Sandsynligvis effekten af telefonens (indvendige) temperatur. Jeg har haft telefonen i 4 måneder, og den er aldrig faldet... Så jeg er nysgerrig efter, hvordan Samsung i Tjekkiet vil håndtere dette...
Jeg sidder ude i haven den 15.6. Varm udenfor. Jeg kigger på min telefon og lægger min telefon på bordet ud af det blå, og pludselig hører jeg et brag. Glasset har flere revner. Jeg har den i den originale silikonekasse, jeg behandler den med kærlighed og sætter den bare på bordet og glasset i lunden. Desværre forstyrrer det også billederne. Samsung S20 FE