I Nordamerika begyndte brugerne at klage over problemer med SmartThings-hubben, som bruges til at skabe et komplet smart hjem. Af ukendte årsager holdt hubben op med at fungere, hvilket efterlod brugere ude af stand til at kontrollere enheder, der kræver at hubben fungerer. For eksempel er smarte lys, dørlåse og garageporte kompatible med SmartThings. Samsung forklarede ikke, hvad der fik hubben til at gå ned.
Fotogalerie
Problemerne viste sig tirsdag eftermiddag. Samsung sagde på Twitter, at de undersøgte årsagen til problemet og undskyldte ulejligheden. Han fortsatte med at opdatere kunderne om forløbet af reparationen via Twitter. Men kunderne var frustrerede, fordi de ikke kunne bruge deres smarte hjemmeenheder.
Samsung løste stort set problemet efter et par timer. Han tilføjede, at teamet fortsætter med at arbejde for at genoprette fuld funktionalitet. Den sydkoreanske gigant har ikke identificeret årsagen, men den sagde, at brugerne ikke var i stand til at logge ind på apps og kontrollere enheder på grund af problemet. Virksomheden overvåger i øjeblikket systemet for at sikre, at situationen ikke gentager sig.
kilde: The Verge
