De fleste kunder vælger Samsung eller Apple på markedet for high-end smartphones. Dette skyldes, at de ønsker, at deres avancerede telefon skal være gennemtestet, fungere pålideligt og have problemfri eftersalgsservice. Det gælder selvfølgelig også den seneste flagskibslinje fra den koreanske gigant Galaxy S23. Men nu ser det ud til, at nogle telefonbrugere Galaxy S23 og S23+ står over for problemer i kamera og eftersalgsservice.
Ifølge en social netværksbruger Reddit få fremstillet billeder af ham Galaxy S23 sløret plet på venstre side, når det er taget i landskabstilstand, et problem blev først rapporteret for et par år siden uger. Et tilsvarende sløret sted kan ses øverst på billeder, når de tages i portrættilstand. Dette problem burde også dukke op med dokumentfotos, og det siges, at det ikke er lige meget, hvilken type skud der er, eller om et sådant billede er taget tæt på eller på afstand.
Fotogalerie
Efter yderligere undersøgelse opdagede den nævnte Reddit-bruger, at en række andre ejere af standard- og "plus"-modellen af Samsungs nuværende flagskibsserie har dette problem. Han henviste til en meningsmåling foretaget af en tysk hjemmeside Android-Hilfe.de, hvilket viser, at 64 ud af 71 brugere oplever dette problem.
I sit indlæg påpegede brugeren også en anden Reddit-bruger, som havde sin egen Galaxy S23 til et officielt Samsung-servicecenter for dette problem. Teknikere på servicecentret siges at have genkendt problemet, men var ikke i stand til at løse det, da den koreanske gigant siger, at det faktisk ikke er et problem. Konkret skulle Samsung have fortalt brugeren, at dette er en "karakteristik af den store sensor" og inviteret dem til at "nyde den spejlreflekslignende bokeh-effekt". Han ignorerede dog fuldstændig, at dette problem også opstår i billeder taget på afstand, og ikke kun i nærbilleder.
Du kunne være interesseret i
Ser man på eksempelbillederne og ifølge kommentarerne på Reddit, ser det ud til, at sløret plet på billederne taget af telefonerne Galaxy S23 og S23+ er forårsaget af et hardwareproblem. Dette indikeres også af det faktum, at S23 Ultra-modellen - i det mindste ser det ud til at være sådan - ikke lider af dette problem (i modsætning til sine søskende bruger den en anden hoved sensor). Berørte brugere kan således håbe på, at Samsung på sigt vil erkende, at dette faktisk er et problem, og at de efterfølgende vil rette det, måske med en softwareopdatering, hvis det er muligt.
Ja, jeg har også dette problem. Mobil vendt tilbage.
Du gjorde det godt.👍
Jeg har også et problem, der burde i det mindste være en tilbagekaldelse for reparation eller anden kompensation.
Sidste års Rada S22 led selvfølgelig allerede af dette problem, men de løste det ikke næsten nogen steder, vel? Men da S23-serien også lider under dette, kan vi blive nødt til at forholde os til det. I servicecenteret kiggede de på mig, som om jeg var skør, da jeg viste dem, hvordan man tager billeder af tekst med for eksempel en S10+, så kiggede de på mig, som om jeg fandt på det og tog billeder, der ser normale ud med noget. andet end S10+, som jeg fandt på. Intet fra Samsung nogensinde igen. Vychcans
Så faktisk i løbet af det år gjorde Samsung overhovedet ikke noget med fotochipsene på S23, men alle gav Exynos skylden. Så nu viser Samsung disse komikere, at de virkelig var ligeglade.
Det er lige meget, hvad det er eller ikke er, telefonen til disse penge skal finjusteres lige ud af kassen, og hvis ikke, så en klage - kompensation.
På mandag leverer de min telefon fra klagen, de siger jeg skal tage billeder af teksten på afstand og det er en karakteristisk effekt af en stor chip. Så jeg har et par spejlreflekskameraer og skarpheden forsvinder gradvist fra midten til hjørnerne. Jeg har aldrig set en sløret cirkel, og alt omkring den var skarp.
Jeg skulle have returneret telefonen til dem med det samme, men jeg havde allerede en gammel telefon på vej til at købe den, og det gik ikke op for mig, at en klage ikke ville løse det. Der er åbenbart så mange dårlige stykker, at det ville lægge dem ned, i diskussionerne stødte jeg på en person, der testede de telefoner, der var udstillet i butikken, og de led alle af det.
At de prøvede den adfærd, viste jeg dem på et andet stykke, de havde der, og det viste det samme, så det er typisk adfærd. De oversvømmede sandsynligvis hele Tjekkiet og Tyskland med lignende stykker fra de første 2 kamerarevisioner, og den tredje sendte de til anmeldelser uden problemer.
Hvis nogen undrer sig over, hvordan det ser ud efter at have kørt gennem kantdetektion: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
I dag, efter 3 uger, hentede jeg min S23+ fra klagen, hvor det skyldtes den såkaldte "banan" effekt på grund af slørede billeder. De siger, at de har udskiftet det komplette fotomodul, og det er ok. Jeg siger fint. Jeg kommer hjem, prøver det og ser, at det er lige så lort, som det var før kravet. Jeg er som en brigade, og jeg vil kaste det efter dem igen. En telefon til 36 liter og tager billeder dårligere end den gamle S8+, som jeg har i min skuffe. Hvis de ikke kan ordne det, så er jeg færdig med Samsung for altid, og jeg har købt dem til hele familien i årevis :(((