Messenger er en af de bedste beskedapps, der findes. For Facebook-brugere er det faktisk førstevalg til at holde kontakten med venner, familie eller arbejdskolleger. Selvom den er fuld af forskellige funktioner, er den ikke helt perfekt. Her er de 5 mest almindelige problemer med det og deres løsninger.
Du kunne være interesseret i
Jeg kan ikke logge ind på Messenger
Problemet med at logge ind på Messenger er et af de mest almindelige. Hvis du også har det, så prøv følgende tricks:
- Tjek din Facebook-e-mailadresse og adgangskode. Klik på øjenknappen for at se adgangskoden.
- Hvis du har glemt adgangskoden til din Facebook-konto, skal du blot nulstille den i stedet for at gætte. Tryk på indstillingen Glemt adgangskode nederst på skærmen og brug din e-mail eller dit telefonnummer til at fuldføre nulstillingsprocessen. Når du har tilføjet en stærk adgangskode til din konto, skal du gemme den i en af de populære adgangskodeadministratorer som f Bitwarden, Password Depot til Android Nebo PasswdSafe, så du ikke skal håndtere denne situation igen i fremtiden.
- Opdater Messenger. En forældet version af Messenger kan forårsage problemer med kontobekræftelse. Meta udgiver regelmæssigt opdateringer til det, der tilføjer nye funktioner og retter fejl. Tjek Google Play Butik for at se, om en ny version er tilgængelig til den.
Der sendes ingen beskeder
Et andet problem, du kan støde på, mens du bruger Messenger, er det mest grundlæggende – du kan ikke sende beskeder. I så fald kan du prøve disse muligheder:
- Tjek, at du har en aktiv internetforbindelse på din telefon. Du kan også prøve at nulstille dine netværksindstillinger for at rette almindelige fejl. Hvis problemet fortsætter, skal du slå flytilstand til og fra.
- Slå datasparetilstand fra i Messenger. For at gøre dette skal du trykke på hamburger-menu øverst til venstre, så videre Tandhjul til højre for dit navn og derefter til indstillingen Databesparelse, hvor du slukker for den tilsvarende kontakt.
- Tjek status for Messenger (eller andre Meta-applikationer). En anden grund til ikke at kunne sende beskeder kan være udfald af Metas servere. Besøg hjemmesiden Downdetector, søg efter Messenger for at se, om udfaldet rent faktisk opstod.
Fotogalerie
Manglende kontakter
Når du søger efter nogen i Messenger, vil Facebook forsøge at finde denne person på din venneliste, fælles venneliste og Instagram. Hvis du ikke kan finde det, kan det være af følgende årsager:
- En person har blokeret dig på Facebook.
- Facebook blokerede hendes konto.
- Personen har slettet eller deaktiveret sin konto.
Messenger falder
Går Messenger ned på din telefon? Hvis ja, prøv nedenstående tricks:
- Genstart applikationen. Messenger kan gå ned på grund af utilstrækkelig RAM. Luk andre apps på din telefon, og genstart appen.
- Tving til at stoppe applikationen. Det gør du ved at åbne den Indstillinger→ Programmer, ved at søge efter Messenger og trykke på indstillingen Tvunget stop. Åbn derefter appen igen.
- Ryd cachen. En beskadiget cache kan også være årsagen til, at Messenger går ned. Du sletter den ved at navigere til Indstillinger→ Programmer, ved at søge efter Messenger, vælge et element Opbevaring og tryk på indstillingen Ryd hukommelse nederst til højre.
Fotogalerie
Notifikationer virker ikke
Får du ikke notifikationer fra Messenger? Så har du dem sikkert slukket. Gå til menuen igen Informace om anvendelse for Messenger skal du trykke på elementet oznámení og tænd for kontakten Aktiver meddelelser. Derudover bør du slå Forstyr ikke fra, hvis du har det slået til.
Hvad jeg observerer i mit område, er oftest problemet, at meddelelsen om en ny besked ikke dukker op, boblen vises simpelthen ikke. Når du åbner Messenger, vises en ny besked med fed skrift ved siden af kontakten, men før du åbner den, ved du ikke, at nogen har sendt dig en sms.
Største problem: Jeg er ikke på Messa eller FB og alligevel har jeg en grøn prik. Og i meget lang tid. Dette sker ikke på WhatsApp.