På Samsung Electronics' 54. årlige aktionærmøde onsdag den 13. marts undskyldte administrerende direktør JH Han for det præstationsbegrænsende problem i apps, især i en række telefoner Galaxy S22.
Han nævnte, at GOS-systemet kun er til optimering smartphone ydeevne. Han afviste således mulige beskyldninger om, at dette system er en del af virksomhedens bestræbelser på at reducere omkostningerne i alt for høj grad. Samtidig sagde han, at virksomheden ikke forstod kundernes behov med hensyn til deres krav til avanceret enhedsydelse.
Fotogalerie
Et par uger efter lanceringen af linjen Galaxy S22 til markedet, blev det afsløret, at alle tre telefoner i serien har Game Optimization Service (GOS) forudinstalleret, hvilket begrænser ydeevnen af tusindvis af apps og spil. Kunder begyndte at klage over dette problem efter at have lært, at der ikke var nogen måde at slukke for tjenesten. Samsung svarede ved at sige, at GOS kun begrænser spilydelsen, hvilket forhindrer enheden i at overophedes.
Du kunne være interesseret i
Vi har nu en softwareopdatering, der giver brugerne mulighed for at deaktivere tjenesten. Men det breder sig gradvist rundt i verden. Sydkoreas FTC (Fair Trade Commission) har også allerede startet en undersøgelse af hele sagen for at kontrollere, om Samsung med den rapporterede præstation Galaxy S22 spredte ikke bevidst falskheder informace. I mellemtiden fjernede Geekbench alle modeller af Samsung-seriens telefoner Galaxy S fra S10-versionen af dens diagrammer.
