Pressemeddelelse: Rakuten Viber, et af verdens mest berømte mærker inden for talekommunikation og instant messaging-tjenester, deler et komplet overblik over, hvordan brugere og mærker i Slovakiet kommunikerede i 2021 i denne applikation.
I sin seneste brugsrapport afslører Viber en stigning på 10 % i opkaldsvolumen og en næsten lige så stor stigning i tid brugt på tale- og videosamtaler. Slovakker sendte 12 milliarder beskeder på 2 måneder. Brugere i Slovakiet foretog flest opkald og sendte flest beskeder under populære nationale helligdage, nytårsaften og Valentinsdag. Viber rapporterer, at 60 millioner klistermærker fyldte chats i Slovakiet i 2021, en stigning på 20 % i forhold til 2020.
Sidste år fejrede Viber sin 11-års fødselsdag og nåede milepælen med 1 milliard systeminstallationer Android og i samarbejde med Snap Inc. Linser blev endnu en milepæl for virksomheden – siden deres lancering i efteråret har brugere i Slovakiet skabt i alt 500 Viber-objektiver. Viber-linser, skabt med det formål at revitalisere kommunikationen mellem slutbrugere, er også tilgængelige til markedsføringsstrategier for brands og organisationer. Linser er en opløftende tilføjelse til appens eksisterende klistermærkesamlinger, der giver brugerne mulighed for at udtrykke sig visuelt, mens de chatter, hvilket giver brands en naturlig og afslappet måde at øge brandbevidstheden og flytte kunderne langs brugertragten.
I 2021 gik Rakuten Viber og Sloboda Zvierat sammen for at hjælpe så mange dyr som muligt med at finde deres nye hjem. Kampagnen nåede ud til tusindvis af mennesker gennem et informationsfællesskab, hvor de fortalte historier om hjemløse dyr, understøttet af en pakke klistermærker dedikeret til disse behov.
Sammen med Fodbold i Slovakiet tilbød Viber sportsentusiaster et nyt sted, hvor fans kunne følge de seneste nyheder om forskellige fodboldmesterskaber og fra sportens verden. HC Slovan Bratislava har også fundet sin plads på Viber og åbner et officielt fællesskab med de seneste nyheder og eksklusivt indhold
om et tophockeyhold.
Og til alle dem, der er ivrige efter at rejse igen, har Viber og Lonely Planet tilbudt smukke destinationsanbefalinger og landskabsinspiration i et dedikeret samfund.
Efterhånden som brugen af Viber fortsætter med at vokse blandt brugerne, viser brands mere interesse for Vibers virksomhedsstyringsløsninger for at forbedre niveauet af kommunikation, de kan få med deres forbrugere på deres foretrukne beskedapp. I 2021 oplevede Viber i Slovakiet en stigning på 45 % i antallet af chatbots med en stigning på 20 % i brugerengagement.
"Situationen omkring Covid-19 har konstant flyttet dagsordenen og relationerne i samfundet mod en ny virkelighed selv i 2022. Jeg er glad for, at mennesker og brands i disse urolige tider har besluttet, at Viber er en af de vigtigste sociale bindeled til deres personlige og arbejdsliv,” kommenterer Atanas Raykov, Senior EMNA Director hos Rakuten Viber. "At blive en super-app har været en del af Vibers strategi i lang tid - at levere så mange værdiskabende tjenester som muligt gennem vores brugeres hverdag og at give brands flere muligheder for at interagere med deres kunder i et native miljø. Disse tal beviser endnu en gang, at vi udvikler vores applikation i den rigtige retning, da brugere og brands i stigende grad bruger Viber i deres daglige kommunikation og rutine.” tilføjede Raykov.
Ved udvikling af nye funktioner til bekvem brug og brandkommunikation er brugersikkerhed og persondatabeskyttelse en del af virksomhedens DNA. Siden 2016 har Viber været forpligtet til at beskytte sine brugeres data med standard end-to-end-kryptering. I 2021 anerkendte Mozilla Foundation, ZDNET og Tom's Guide virksomhedens indsats inden for privatliv og sikkerhed.
Diskussion af artiklen
Diskussionen er ikke åben for denne artikel.