Vi er i øjeblikket plaget af en række forskellige problemer. Vi er i perioden med den globale pandemi af sygdommen COVID-19, vi er plaget af klimaændringer, og vi står over for forskellige sociale problemer. En af verdens mest brugte kommunikationsapplikationer, Rakuten Viber, fejrer nu sin 10 års fødselsdag. Han dedikerer dog denne særlige dag til de vigtigste, det vil sige sine egne brugere.
Kampagnen "Viber Heroes" er centreret omkring historierne om mennesker, der har brugt appen til at hjælpe andre eller sprede opmærksomhed om vigtige emner. Det kan for eksempel handle om COVID-19 coronavirus-pandemien eller emner relateret til sociale anliggender eller miljøbeskyttelse.
En af de smukkeste historier er historien om lægerne og sygeplejerskerne fra neonatologisk afdeling i Burgas, Bulgarien. På tidspunktet for den første nedlukning i foråret i år blev nyfødte babyer, der skulle opholde sig på intensivafdelingen, adskilt fra deres mødre. En vigtig periode i begyndelsen af disse børns liv, hvor vigtige bånd til deres forældre knyttes, blev således forstyrret. Men læger og sygeplejersker besluttede at hjælpe ved at bruge Viber-appen og videoopkald i appen for at forsikre forældre om, at deres børn var okay.
I Tjekkiet lancerede sundhedsministeriet et fællesskab for at informere offentligheden i den første bølge af coronavirus, kaldet Sammen mod coronavirus. Her lærer offentligheden regelmæssigt og officielt informace vedrørende pandemien og restriktioner eller deres mulige lempelse. Fællesskabet er stadig en af ministeriets vigtigste kommunikationskanaler og har i dag næsten 60 medlemmer.
“Vi tror på, at succesen med vores app gennem de sidste ti år i høj grad skyldes vores brugere rundt om i verden – de rigtige mennesker, der bruger appen til at kommunikere med andre. Der er en ægte historie bag hver samtale på Viber. Vi værdsætter vores brugere meget og er glade for at være en del af deres dagligdag. At kunne hjælpe mennesker med at dele glæde, lykke og nogle gange tristhed, altså rigtige følelser, er noget, der gør vores arbejde meningsfuldt. Og vi ønsker at fortsætte på denne vej," sagde Anna Znamenskaya, Chief Growth Officer hos Rakuten Viber.
I løbet af dette forår dukkede mange helte op på Viber – elever, lærere, forældre, der skabte fællesskaber og grupper for at hjælpe dem med at forenkle fjernundervisningskommunikation. Lærerplatformen, som er en faglig sammenslutning af lærere, der er gået sammen for at forbedre vilkårene for lærerarbejdet og kvaliteten af undervisningen, har lanceret sit eget community på Viber, som har til formål at dele vigtige informace relateret til uddannelse.
Viber er også en kommunikationskanal for mange non-profit organisationer rundt om i verden. I applikationen kan du lære en masse information om emner som miljøbeskyttelse eller andre områder, blive medlem af deres lokalsamfund og hjælpe med at gøre verden til et bedre sted for os at leve. Tilmeld dig f.eks. WWF - World Wildlife Fund-fællesskabet, der fokuserer på at redde truede dyrearter, eller det samfund, der har til formål at reducere antallet af mennesker i verden, der lever i sult, kaldet Kæmp verdenssult sammen. I Tjekkiet er der et fællesskab for alle interesserede i dyrs rettigheder kaldet Home4Pets.
