I sidste uge informerede vi dig om, at et uspecificeret antal smartphone-ejere af produktlinjen Galaxy modtog en notifikation fra Samsung i slutningen af ugen med kun tallet "1" på. En notifikation med tallet "1" dukkede op to gange i træk på smartphone-displayet hos de nævnte brugere, som simpelthen forsvandt efter tap. Forekomsten af meddelelsen blev også rapporteret af tjekkiske og slovakiske brugere, og dens fremkomst ved første øjekast havde ingen konsekvens i form af lancering af en specifik applikation eller aktivering af en specifik funktion. Samsung udsendte senere en erklæring, der sagde, at meddelelsen ikke blev sendt til brugere med vilje og var relateret til Find My Mobile-appen. Denne applikation bruges til nemt at finde en mistet enhed eller til at fjernlåse eller slette den. Nogle brugere udtrykte dog bekymring for, om der kunne have været et datalæk og en trussel mod deres privatliv.
Samsung fjernede først disse bekymringer i den nævnte officielle erklæring, hvor det præciserede, at det var en intern test og tilføjede, at det vil gøre sit bedste for at forhindre en sådan fejl i at ske igen. Tættere informace men selskabet sagde ikke. Ikke længe efter begyndte nogle brugere dog at rapportere, at de havde opdaget de personlige oplysninger fra helt fremmede på deres konto. De fleste af dem loggede derefter ind på deres konti og ændrede deres adgangskoder. På diskussionsplatformen Reddit rapporterede nogle brugere, at når de loggede ind på deres Samsung Shop-konto, så de andre brugeres telefonnumre, e-mailadresser, købsdetaljer samt postadresser eller de sidste fire numre på betalingskort.
Samsung indrømmede efterfølgende i sin erklæring, offentliggjort på The Register-webstedet, at nogle brugerdata kan være blevet lækket. Men hun understregede, at kun et lille antal brugere var berørt af fejlen. ”En teknisk fejl resulterede i, at et lille antal brugere fik adgang til andre brugeres detaljer. Så snart vi blev gjort opmærksomme på hændelsen, fjernede vi muligheden for at logge ind på butikken på vores hjemmeside, indtil vi fik rettet fejlen," sagde en talskvinde for virksomheden og tilføjede, at virksomheden ville kontakte de berørte brugere.
