Har du også lidt under, at HBO GO Czech-applikationen går ned nu og da i årevis? Måske ved alle, der har bestilt denne service hos deres tv-udbyder, at der er store problemer med den. Især hvis du vil streame fra det til tv'et via Chromecast. Mange ejere Galaxy S8 og S8+ melder for eksempel om, at appen slet ikke virker, den genstarter bare. Vi fandt dog ud af, hvordan vi kom ud af det.
Det er som at kæmpe mod vindmøller. For eksempel kører applikationen i et halvt år, for så at den ikke virker de næste seks måneder. Chromcast-ikonet øverst til højre vises nogle gange, nogle gange forsvinder det, og selv når det er synligt, ender forsøget på at oprette forbindelse til tv'et ofte med, at programmet går ned. Desværre har dette (ikke) virket for mange mennesker i årevis.
Vi fandt ud af, at appen til betalt film- og serieindhold også irriterer en række ejere Galaxy S8 og S8+. "For det meste genstarter den lige efter tænding. Nogle gange starter den op, men når du prøver at kaste, går den stadig ned. Selv opdateringer hjalp ikke,” hørte vi fra flere læsere, glade ejere af sydkoreanske flagskibe.
Fotogalerie
Men de er ikke alene. Applikationen er lige så gammel som Methusalem og i modsætning til Netflix, Videostream eller Google Play Movies bruger den ikke en funktion fra Google Home-applikationen (Tidligere Google Cast) til streaming, men sin egen løsning, som har flere problemer end fordele. Selv de forskellige tips i hjælpen om at geninstallere appen eller slette data hjælper ikke.
Heldigvis vil abonnenternes problemer sandsynligvis snart ende, det er i hvert fald, hvad HBO-support lovede vores læser.
”I øjeblikket har vi en helt ny applikation, der allerede er under intern test, og den skulle være ude ved premieren på den nye serie af Game of Thrones (den starter den 17. juli – red.anm.). Det vil løse en række problemer, herunder Chromecast. Sandheden er, at den nuværende applikation blev oprettet for næsten syv år siden, da det var umuligt at forudsige, at vi ville integrere Chromecast i applikationer. Det gælder også andre funktioner,« sagde en HBO-medarbejder.
Den nye applikation vil også glæde ejere af Xbox One, Playstation 3 og 4 konsoller eller Apple TV. Vi ved ikke, om det betyder, at der vil blive oprettet separate apps til disse platforme, men de er heller ikke i fokus på vores websted, så vi nævner det blot som et interessepunkt.
Vi er overbevist om, at udviklerne fra Ungarn vil klare at debugge applikationen, og den vil ikke blive "brudt" så ofte som før. Det ville aflaste en masse vrede abonnenter til en ellers fantastisk service.
