I år introducerede Samsung nye enheder, der ser virkelig smukke ud og viser, hvad den sydkoreanske producent er i stand til. Galaxy S6 edge og edge+ er en klar definition af, hvor designet af fremtidige premium smartphones vil gå hen, og Gear S2 uret er en demonstration for en forandring, at cirkulære smarture kan styres mere intuitivt end blot ved at trykke på displayet. Anyway, selv en masse innovationer i det seneste år hjalp ikke Samsung med at vende trenden med faldende salg af sine produkter, selvom virksomheden stadig er i toppositionen.
Det har dog konkurrenter, som selv vi ikke forventede for et par år siden. Den eneste undtagelse er high-end sfæren, hvor Galaxy konkurrence fra Apple lurer. I kategorien low-end enheder er der dog kinesiske producenter, som ikke kun er populære i det mest folkerige land i verden, men også vinder fans her i Europa, fordi deres enheder kan tilbyde meget musik for få penge . Hvis jeg skal kalde det det, er OnePlus One for eksempel ekstremt populær i Europa på grund af sit udseende, og den kom først til salg sidste år. Samsung er dog en undtagelse. Det er en virksomhed, der opererer på børsen og har sine investorer, og den skal imødekomme dem. Desværre sker det ofte, at investorer undertrykker innovation og prioriterer profit, og så bliver de overraskede over, at virksomheden ikke klarer sig så godt, som de havde forestillet sig.
Et af de vigtige aspekter er den margin, som Samsung skal have på sine produkter, så den ikke falder i investorernes øjne. Nå, selvom dets telefoner er dyrere end konkurrenterne, begyndte virksomheden også at lave innovationer i dem, og de sælger ikke længere model efter model. For eksempel den Galaxy J5, som jeg i øjeblikket gennemgår, er en low-end-enhed, men for €200 får du ting, som ingen anden low-end-enhed kan. Jeg var især imponeret over den usædvanligt lange batterilevetid, flydende og højkvalitets HD-skærm. Til mellemklassetelefoner begyndte Samsung til en forandring at bruge aluminium i stedet for plastik, som det dækkede med et farvet lag for at skelne enhederne fra andre aluminiumsmobiler. Endelig er der glas+aluminium i high-end, hvor vi kan se lignende designfunktioner i alt, hvad Samsung allerede har formået at introducere – S6, S6 edge, S6 edge+ og Note 5.
Men selv det hjælper tilsyneladende ikke Samsung med at øge sin markedsandel. På den anden side er selskabet måske ikke med underskud længere, da det nu har sendt investorerne sine forventninger til det seneste kvartal, og det ser ud til, at Samsung vil rapportere overskud for første gang efter to år med tab. Men overskuddet fra telefoner skulle fortsætte med at falde, og med dem deres markedsandel. Samsung forsøger nu at vinde kunder med design og funktioner som Samsung Pay, noget som konkurrenterne ikke bare kan kopiere, fordi det kræver omgang med banker og især indbygget sikkerhed som Samsung KNOX. Telefondivisionen skulle reducere sit overskud med 7,7 %, hvilket siges at skyldes prisnedsættelsen Galaxy S6 og stærkere salg af billigere mobiler. Overskuddet vil dog blive holdt flydende ved at producere hukommelser og processorer til andre producenter, f.eks. Apple.
*Kilde: Reuters
