Samsung havde nogle forklaringer at gøre, efter at nogen i deres vilkår og betingelser læste påstanden om, at smart-tv'er kan aflure dig og sende disse data til tredjeparter, og du bør derfor ikke tale om private ting foran dem. Dette vakte forargelse blandt tv-ejere (og ikke kun blandt dem), som ikke kunne lide, at smart-tv'er har ambitionerne som dem i Orwells 1984. Derfor præciserede virksomheden, at dets tv ikke lytter til dig og kun reagerer på visse sætninger, der er relateret til stemmestyring. Hun understregede også, at man til enhver tid kan slå stemmefunktionerne fra, hvis man er bekymret.
Samsung sagde også, at dataene er sikre, og ingen kan få adgang til dem uden deres tilladelse. Sikkerhedsekspert David Lodge fra Pen Test Partners påpegede dog, at selvom dataene kan være gemt på en sikker server, er de slet ikke krypteret, når de sendes og kan tilgås af en tredjepart til enhver tid. Stemmesøgninger efter ting på nettet sendes sammen med TV'ets MAC-adresse og systemversion til Nuance til analyse, hvis tjenester så oversætter stemmen til den tekst, du ser på skærmen.
Afsendelsen foregår dog via port 443, den er ikke beskyttet af en firewall, og dataene er ikke krypteret med SSL. Disse er kun XML og binære datapakker. I lighed med de sendte data er de modtagne data ikke krypteret på nogen måde og sendes kun i klartekst, der kan læses af absolut alle. På den måde kan den for eksempel bruges til at spionere på folk, og hackere kan også fjerntilrette websøgninger og kan dermed bringe brugerens team i fare ved at søge på fortrolige adresser. De kan endda gemme dine stemmekommandoer, bare afkode lyden og afspille den gennem afspilleren.
*Kilde: Registret
